TL;DR:
- تدعم حلول سهولة الوصول في الإمارات أصحاب الهمم، وكبار السن، والعائلات التي تعيش في منازل متعددة الطوابق.
- تتطلب قوانين الإمارات واللوائح المحلية توفير مسارات ميسّرة، ومصاعد، ومنحدرات، ومرافق مناسبة في العديد من المباني.
- تشمل الحلول الشائعة المصاعد المنزلية، ومصاعد المنصّة، والمنحدرات، والحمامات المهيأة، والإشارات الواضحة.
- تُعد المصاعد المنزلية الخيار الأكثر عملية للفلل، لأنها تلغي عوائق السلالم وتدعم الاستقلالية اليومية.
- توفر سيبس مصاعد منزلية ومصاعد منصّة مباشرة من المصنع الى الإمارات، بتصميم سويدي وإنتاج عالمي.
- يربط هذا الدليل بمحتوى تفصيلي حول الوصول بالكراسي المتحركة، واختيار المصعد المنزلي، وتحديث المنازل (retrofitting)، والتنقل الآمن للعائلات.
تُعد سهولة الوصول أولوية متزايدة في الإمارات. تسعى العائلات إلى توفير منازل أكثر أمانًا للآباء كبار السن ولأفراد الأسرة ذوي الاحتياجات الحركية. كما يُطلب من الشركات والجهات العامة توفير حلول وصول مناسبة لأصحاب الهمم، بما يتماشى مع قوانين الإمارات واللوائح المحلية للبناء.
يشرح هذا الدليل ماهية حلول سهولة الوصول، وكيف تدعمها القوانين واللوائح في الإمارات، وما هي الخيارات الأكثر فائدة للمنازل الخاصة، والمباني التجارية، والمساحات العامة. كما يوضح كيف تندرج المصاعد المنزلية ومصاعد المنصّة ضمن منظومة سهولة الوصول في الدولة.
ما هي حلول سهولة الوصول في الإمارات؟
حلول سهولة الوصول هي منتجات وعناصر تصميمية تجعل الحركة والعمل والعيش بشكل مستقل أسهل وأكثر أمانًا للأشخاص ذوي القدرات المختلفة. في الإمارات، يُستخدم مصطلح أصحاب الهمم للإشارة إلى الأشخاص ذوي الإعاقة، وهو يعكس التركيز على القدرات والاندماج.
يمكن أن تشمل حلول سهولة الوصول ما يلي:
- ·لمصاعد المنزلية ومصاعد المنصّة
- المصاعد في المباني متعددة الطوابق
- منحدرات الكراسي المتحركة والمداخل المستوية
- مصاعد السلالم (Stairlifts)
- دورات المياه والحمامات المهيأة
- الممرات والأبواب الأوسع
- الدرابزينات ومقابض الدعم
- اللافتات اللمسية وبطريقة برايل في الأماكن العامة
تتواجد هذه الحلول في الفلل، والشقق، والأبراج السكنية، والفنادق، والعيادات، والمدارس، والمولات، والمكاتب، والمباني الحكومية في جميع أنحاء الإمارات.
ماذا تقول قوانين الإمارات عن سهولة الوصول وأصحاب الهمم؟
تمتلك دولة الإمارات إطارًا قانونيًا وسياساتيًا قويًا لحماية حقوق أصحاب الهمم، بما في ذلك الحق في الوصول إلى المباني والخدمات والمعلومات.
تشمل أبرز هذه العناصر:
- القانون الاتحادي رقم 29 لسنة 2006 بشأن حقوق أصحاب الهمم (وتعديلاته)، والذي يضمن تقديم الدعم والخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة، ويدعو إلى دمجهم في جميع مجالات الحياة.
- السياسة الوطنية لتمكين أصحاب الهمم، والتي تضع أهدافًا لتعزيز سهولة الوصول في المباني، ووسائل النقل، والمعلومات، والحياة اليومية، وتدعو إلى توحيد معايير سهولة الوصول على مستوى الدولة.
- القوانين المحلية، مثل قانون دبي رقم 3 لسنة 2022 بشأن حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة في إمارة دبي، والذي يركز على العيش المستقل وتهيئة بيئة ميسّرة.
تشير البوابات الحكومية في الإمارات والجهات المعنية بحقوق الإنسان بوضوح إلى ضرورة تمتع أصحاب الهمم بفرص متساوية في الوصول إلى التعليم، والسكن، والرعاية الصحية، ووسائل النقل، والحياة العامة.
هذه الأطر لا تذكر منتجات أو علامات تجارية محددة، لكنها تدعم مبدأ أن البيئة المبنية، والخدمات، والمساحات الرقمية يجب أن تكون مهيأة وسهلة الوصول للجميع.
ما هي أكواد البناء والمعايير التصميمية في الإمارات التي تغطي سهولة الوصول؟
يتم تعزيز سهولة الوصول في المباني من خلال مجموعة من الأكواد والإرشادات المحلية.
تشمل أهم المراجع:
- كود دبي للتصميم الشامل (Dubai Universal Design Code)، والذي يحدد معايير تفصيلية لسهولة الوصول في البيئة المبنية، ووسائل النقل، وأنظمة الإرشاد في دبي، ويغطي المنحدرات، والأبواب، والمرافق الصحية، واللافتات، والعديد من تفاصيل التصميم.
- معايير أبوظبي الدولية لسهولة الوصول (Abu Dhabi International Accessibility Standards)، والتي تحدد متطلبات المباني والمرافق القابلة للوصول والاستخدام في إمارة أبوظبي.
- كود دبي للبناء (Dubai Building Code)، الذي يوحّد قواعد البناء في دبي ويشير إلى متطلبات سهولة الوصول المرتبطة بكود التصميم الشامل.
- إرشادات تصميم أخرى مثل لوائح تراخيص (Trakhees)، والتي تتضمن معايير واضحة لعرض المنحدرات، وانحدارها، ومناطق الاستراحة، والأسطح غير القابلة للانزلاق في المنحدرات العامة والخدمية.
كمثال على التطبيق العملي، تم تخطيط موقع مؤتمر COP28 في الإمارات ليكون متوافقًا مع الكود الشامل للبيئة المبنية، مع توفير مسارات ميسّرة، ولافتات بطريقة برايل، وخدمات رقمية سهلة الوصول.
تعني هذه الأكواد أن المصاعد، والمنحدرات، والمداخل، والممرات، والمرافق الصحية في المشاريع الجديدة يجب أن يتم تصميمها مع مراعاة سهولة الوصول منذ البداية.
مصعد منصّة Cibes Voyager مُركّب في مبنى محكمة أبوظبي القضائية.
ما هي أنواع حلول سهولة الوصول الشائعة في الإمارات؟
يمكن تصنيف حلول سهولة الوصول إلى عدة فئات رئيسية:
1. حلول التنقل العمودي
تساعد هذه الحلول الأشخاص على الانتقال بين الطوابق عند وجود سلالم.
- المصاعد المنزلية والمصاعد السكنية للفلل والأبراج السكنية
- مصاعد المنصّة للكراسي المتحركة في المنازل، والعيادات، والمتاجر، والمرافق العامة
- المصاعد في المباني متعددة الطوابق، والتي تُعد مطلوبة لتوفير مسار وصول مناسب في العديد من المباني (وفق اشتراطات Trakhees))
- مصاعد السلالم (Stairlifts) في حال عدم إمكانية تركيب مصعد
2. الوصول الأفقي والمداخل
تُسهّل هذه الحلول الدخول إلى المباني والتنقل داخلها دون عوائق.
- منحدرات عند المداخل وبين اختلافات المناسيب الداخلي
- مداخل مستوية بدلًا من الدرجات
- ممرات أوسع تناسب الكراسي المتحركة
غالبًا ما تحدد المعايير المحلية عرض المنحدر، وأقصى انحدار، وأبعاد مناطق الاستراحة في المباني العامة (وفق اشتراطات Trakhees)).
3. المرافق المهيأة والإشارات
تدعم السلامة والاستقلالية داخل المباني.
- دورات المياه والحمامات المهيأة
- درابزينات ومقابض دعم بالقرب من السلالم وفي المرافق الصحية
- لافتات بطريقة برايل ولمسية في الأماكن العامة
- إشارات صوتية وبصرية في المصاعد ووسائل النقل
4. سهولة الوصول الرقمية
تشجع الإمارات أيضًا على سهولة الوصول الرقمية، حيث يوضح النظام الوطني للتصميم كيفية التزام المواقع الإلكترونية والتطبيقات بإرشادات الوصول العالمية مثل WCAG، لدعم أصحاب الهمم في البيئة الرقمية.
لماذا تُعد المصاعد المنزلية حلًا أساسيًا لسهولة الوصول في الفلل في الإمارات؟
في الإمارات، تحتوي العديد من الفلل والتاون هاوس على طابقين أو أكثر. ومع مرور الوقت، قد تصبح السلالم عائقًا عندما يتقدم أحد أفراد الأسرة في العمر، أو يستخدم كرسيًا متحركًا، أو يشعر بعدم الاستقرار أثناء الحركة.
تُعد المصاعد المنزلية حلًا قويًا لسهولة الوصول لأنها:
- تلغي الحاجة إلى صعود السلالم
- تدعم مستخدمي الكراسي المتحركة وأدوات المساعدة على المشي
- تساعد العائلات متعددة الأجيال على العيش في نفس المنزل لفترة أطول
- تقلل من مخاطر السقوط على السلالم
- تعزز الراحة في الأنشطة اليومية
- يمكن تركيبها غالبًا في الفلل القائمة حتى مع المساحات المحدودة
كما تتماشى المصاعد المنزلية مع أسلوب الحياة في الإمارات، حيث تُعد الراحة، والخصوصية، ورعاية الأسرة من الأولويات المهمة.
كيف تدعم مصاعد سيبس سهولة الوصول في الإمارات؟
تُعد مجموعة Cibes Lift من أبرز مزوّدي المصاعد المنزلية ومصاعد المنصّة المصممة لتعزيز سهولة الوصول والراحة.
أهم المعلومات عن سيبس:
- يقع المقر الرئيسي للمجموعة في السويد
- تمتلك أربعة مصانع رئيسية في السويد، والصين، وبولندا، والولايات المتحدة الأمريكية
- لدى سيبس عمليات مباشرة في أكثر من عشرين دولة، بما في ذلك الإمارات
- في الإمارات، توفر سيبس مصاعد منزلية ومصاعد منصّة مباشرة من المصنع
تم تصميم حلول سيبس لدعم سهولة الوصول لمستخدمي الكراسي المتحركة، وكبار السن، والأشخاص ذوي التحديات الحركية، مع تقديم تصميم عصري يتناسب مع المنازل الفاخرة والمساحات التجارية عالية الجودة.
يمكن استخدام مصاعد سيبس المنزلية ومصاعد المنصّة في:
- الفلل والتاون هاوس الخاصة
- المنازل متعددة الأجيال
- العيادات والمراكز الطبية
- الفنادق والشقق الفندقية
- المكاتب وصالات العرض
- المباني العامة وشبه العامة التي تتطلب حلول تنقل عمودي
كيف تدعم حلول سهولة الوصول المباني التجارية والعامة في الإمارات؟
من المتوقع أن توفر المباني التجارية والعامة في الإمارات بيئة وصول شاملة لجميع الزوار والموظفين. وتشير التوجيهات الحكومية إلى أهمية تهيئة بيئات ميسّرة تمكّن أصحاب الهمم من دخول واستخدام المرافق العامة بشكل مستقل.
تشمل الحلول النموذجية ما يلي:
- المصاعد ومصاعد المنصّة في نقاط الحركة الرئيسية
- مسارات وصول كاملة من مواقف السيارات ووسائل النقل العام إلى مداخل المباني
- منحدرات بالمواصفات الصحيحة من حيث الانحدار والعرض عند وجود اختلاف في المناسيب
- دورات مياه مهيأة في الطوابق المشتركة
- أسطح ولمسات أرضية إرشادية ولافتات بطريقة برايل في النقاط المهمة
- مكاتب خدمة عملاء مهيأة وسهلة الوصول
المشاريع والجهات التي تلتزم بهذه الإرشادات لا تضمن فقط الامتثال للقوانين واللوائح، بل تقدم أيضًا تجربة مستخدم أفضل وتعزز صورة العلامة التجارية.
كيف تختار حل سهولة الوصول المناسب في الإمارات؟
يعتمد اختيار الحل المناسب على مجموعة من الأسئلة الأساسية:
1. ما هي الحاجة الحركية؟
- مستخدم كرسي متحرك يحتاج إلى البقاء جالسًا
- شخص مسن يمكنه المشي قليلاً ولكن لا يستطيع صعود السلالم بأمان
- شخص يعاني من ضعف بصري أو سمعي ويحتاج إلى إرشادات وإشارات أوضح
2. كم عدد الطوابق في المبنى؟
- للمنازل التي تحتوي على طابقين أو أكثر، يُعد المصعد المنزلي عادةً الحل الأفضل على المدى الطويل
- لاختلاف بسيط في المنسوب أو درجة واحدة، قد يكون المنحدر أو مصعد المنصّة القصير كافيًا
3. هل المشروع جديد أم فيلا قائمة؟
- يمكن في المشاريع الجديدة التخطيط لبئر المصعد ومسارات الوصول منذ البداية
- في الفلل القائمة يمكن استخدام مصاعد منزلية مدمجة أو مصاعد منصّة يتم تركيبها داخل الدرج أو في الزوايا غير المستخدمة
ما هي متطلبات السلامة والراحة؟
- العائلات غالبًا تبحث عن حلول آمنة للأطفال وكبار السن
- المواقع التجارية تحتاج إلى تسهيل الحركة للزوار دون الحاجة إلى مساعدة
- العديد من حلول سهولة الوصول تتبع معايير سلامة عالمية، مثل معيار EN 81-41 الأوروبي، الذي يحدد متطلبات السلامة لمنصات الرفع العمودية للأشخاص ذوي الإعاقة الحركية، بما في ذلك حماية المنصّة، وأنظمة الطوارئ، وحدود السرعة، وأبواب الأمان، والتشغيل الموثوق
في العديد من المنازل متعددة الطوابق في الإمارات، يُعتبر المصعد المنزلي الحل الأكثر تكاملاً لسهولة الوصول والعيش المستقل على المدى الطويل.
الأسئلة الشائعة (FAQs) حول حلول سهولة الوصول في الإمارات
س: ما هو القانون الرئيسي الذي يحمي أصحاب الهمم في الإمارات؟
ج: القانون الاتحادي رقم 29 لسنة 2006 بشأن حقوق أصحاب الهمم (وتعديلاته)، والذي يضمن حقوقهم ويدعم وصولهم إلى الخدمات والمرافق وبرامج التأهيل.
س: هل متطلبات سهولة الوصول موحّدة في جميع الإمارات؟
ج: توجد قوانين اتحادية وسياسات وطنية، بالإضافة إلى أكواد ومعايير محلية في كل إمارة، مثل كود دبي للتصميم الشامل ومعايير أبوظبي الدولية لسهولة الوصول، والتي تقدم إرشادات تصميمية تفصيلية للبيئة المبنية.
س: هل يمكن إضافة مصعد منزلي إلى فيلا قائمة في الإمارات؟
ج: نعم، تم تصميم العديد من المصاعد المنزلية الحديثة بحيث يمكن تركيبها في الفلل القائمة مع حد أدنى من التعديلات الإنشائية، مثل داخل فراغ الدرج أو بمحاذاة الجدار الخارجي، مما يجعلها حلًا عمليًا للعائلات التي ترغب في البقاء في منازلها الحالية.
س: ما هو أفضل حل لمستخدم كرسي متحرك في منزل من طابقين؟
ج: بالنسبة لمستخدم كرسي متحرك يحتاج إلى التنقل يوميًا بين الطوابق، يُعد المصعد المنزلي أو مصعد المنصّة المغلق بالكامل خيارًا أكثر أمانًا وراحة من مصعد السلالم، حيث يبقى المستخدم على الكرسي والمنصّة مصممة خصيصًا لهذا الاستخدام.
س: هل تتطلب الأكواد في الإمارات وجود مصاعد في المباني متعددة الطوابق؟
ج: تنص الأكواد المحلية على ضرورة توفير مصاعد في المباني متعددة الطوابق لتأمين مسار وصول مناسب إلى الوحدات السكنية، مما يدعم الوصول المستقل لأصحاب الهمم.
س: هل تُعد سيبس خيارًا مناسبًا لمشاريع سهولة الوصول في الإمارات؟
ج: نعم، تُعد سيبس شركة عالمية مقرها السويد، ولديها أربعة مصانع رئيسية وعمليات مباشرة في الإمارات. تُستخدم مصاعدها المنزلية ومصاعد المنصّة على نطاق واسع كحلول لسهولة الوصول في الفلل، والمساحات التجارية، والمشاريع العامة، مع تقديم نموذج خدمة مباشر من المصنع.
